Engagements / Valeurs
Lorsque l’on devient professionnel, les engagements que l’on prend envers vous sont primordiaux afin
d’assurer une relation de confiance durable et cela commence par l’humain. Nous avons à cœur de bien
faire notre métier, d’être fiables, honnêtes, dans la remise en question permanente afin de toujours
comprendre et apprendre et bien sûr, nous partageons un amour INCONDITIONNEL pour les animaux.
Être professionnel, c’est aussi ne laisser aucune place au hasard, nous voulons être préparés à tout ce
que nous pourrions rencontrer lorsque nous nous occupons de vos boules de poils préférées ! C’est
pourquoi nous nous (in)formons régulièrement afin d’améliorer nos connaissances et nos compétences. Nous
sommes à même de comprendre et gérer différents comportements, caractères, espèces, maladies….
Voici nos engagements :
Bienveillance
Nous nous engageons à respecter vos animaux, leurs besoins et à n’utiliser que des méthodes d’éducation positive lors des visites et promenades.
Expérience
Nous possédons des animaux à notre domicile (chien et chat).
Nous avons plus de 6 ans d’expérience dans le pet-sitting.
Nous sommes pleinement investis dans la protection animale depuis plusieurs années (famille
d’accueil, covoiturages, pré-visites d’adoption, …)
Professionnalisme
Le métier de pet-sitter professionnel implique des certifications ainsi qu’une assurance professionnelle obligatoires. Afin d’intervenir dans de bonnes conditions, votre pet-sitter a les certifications et assurance suivantes :
- Certification ACACED n° 2019/73f0-0c4c, obtenu le 03/06/2019
- Agrément T.A.V. (Transport d'Animaux Vivants) obtenu le 31/05/2019
- Brevet de Premiers Secours Canins et Félins, obtenu le 19/10/2019
- Assurance en Responsabilité Civile Professionnelle et d’Exploitation souscrite
auprès d’Allianz depuis le 02/09/2019
Certifications et expertises
L’ACACED : qu’est-ce que c’est ?
ACACED signifie Attestation de Connaissances pour les Animaux de Compagnie d’Espèces Domestiques.
Cette attestation remplace, depuis 2016, le certificat de capacité fourni jusqu’alors par la
Préfecture.
L’ACACED certifie que le détenteur possède les connaissances exigées pour l’exercice de certaines
professions en lien avec les animaux. Pour se voir délivrer cette attestation par la DRAAF
(Direction Régionale de l’Alimentation, de l’Agriculture et de la Forêt), il est nécessaire de
suivre une formation ACACED.
Qu'est-ce que l'agrément T.A.V. (Transports d'Animaux Vivants) ?
Selon le règlement européen numéro 1/2005 du Conseil du 22 décembre 2004 relatif à la protection des animaux pendant le transport et les opérations annexes, tout transport de chien ou de chat sur plus de 65 km en moins de 48h doit se faire par via le titulaire d'un agrément TAV.
Qu'est-ce que le Brevet de Secourisme Canin et Félin (PSCF) ?
La vie de nos animaux domestiques recèle pas mal d'embûches. Que ce soit à l'intérieur ou à l'extérieur, ils peuvent avoir un accident ou un malaise que l'on ne sait pas appréhender avant de l'emmener chez le vétérinaire. Pour ne pas se sentir démunis face à une situation d’urgence et intervenir rapidement pour prodiguer les premiers secours à votre animal, votre pet-sitter est formé au PSCF
Que couvre l’assurance professionnelle ?
Comme le pet-sitting est une activité à risques, la souscription d’une garantie RC Pro est indispensable. Elle vient couvrir les dommages causés aux autres animaux, les dommages causés à des tiers humains ou des biens appartenant à ces tiers, les dommages causés au domicile du propriétaire, la fuite d’animaux et l’assistance juridique. En complément, On Va Promener a souscrit à une assurance professionnelle pour l'activité de home-sitting. Il s'agit d'une responsabilité civile professionnelle couvrant spécifiquement cette activité. Cette assurance est gratuite pour vous, car elle est comprise dans le prix que vous payez.
